Observatorio Nacional SP

Encuesta de satisfacción Ciudadana sobre la Calidad de los Servicios Públicos 2018.


Este estudio forma parte de las iniciativas impulsadas desde el Ministerio de Administración Pública (MAP) como parte de nuestra política de calidad, transparencia y mejora continua en la calidad de los servicios públicos ofrecidos por los Ministerios, Direcciones Generales, y Hospitales de la República Dominicana.


Nuestra aspiración es que a partir de los resultados se inicien acciones de mejora donde se hayan identificado los principales desafíos. Para esto hemos contratado los servicios de las empresas Sigma Dos y Cid Latinoamericana, cuyos técnicos estarán abordando a los usuarios de los servicios de las instituciones objeto de estudio.


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