Resultados de encuestas virtuales

 

La encuesta virtual es uno de los mecanismos del Sistema Nacional de Monitoreo de la Calidad de los Servicios Públicos, aplicada a los organismos del Estado para medir el nivel de satisfacción de la ciudadanía con respecto a la calidad de los servicios prestados por estos organismos. Estas se aplican cada mes utilizando la técnica del cuestionario, el cual recoge información puntual sobre el tiempo de espera, trato del personal, horario de atención y nivel de satisfacción general de los ciudadanos.

 

 

Resultados por institución, 2020

Mes	Institución	Resultado
Enero	Organismo Dominicano de Acreditación (ODAC)
Febrero	Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (EDESUR)
Marzo	Dirección General de Ganadería (DGG)

 

Resultados por institución, 2019

Mes	Institución	Resultado
Enero	Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT)
Febrero	Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad (911)
Marzo	Administradora de Riesgos de Salud para Maestros (ARS-SEMMA)
Abril	Acuario Nacional
Mayo	Instituto Postal Dominicano (INPOSDOM)
Junio	Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Julio	Administradora de Riesgos Laborales y Salud Segura (ARLSS)
Agosto	Ministerio de Agricultura
Septiembre	Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos (INDRHI)
Octubre	Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)
Noviembre	Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santiago (CORAASAN)
Diciembre	Dirección General de Bienes Nacionales