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Carta Iberoamericana de Participación Ciudadana
Foro Internacional "La Participación Ciudadana en la Mejora Continua de la Calidad de los Servicios Públicos"
Conferencias:
Servicios Públicos: Elementos Conceptuales, Jurídicos y de Gestión. (Gregorio Montero-CLAD)
La Participación Ciudadana en los Servicios Públicos en México. (Blanca Ivonne Huitrón, México)
Los gobiernos locales, los servicios públicos y la participación ciudadana. (Daniel García-Fundemuca España)
El Rol de la Academia en la Promoción de la Participación Ciudadana en los Servicios Públicos (Annette Tejada-PUCMM)
Modelo Gestión de Servicios (Yokasta Guzmán-DGCP)
La Participación Ciudadana en la Mejora de los Servicios (Román Batista –Participación Ciudadana)
Perfil del Funcionario Público ante un Modelo de Participación Ciudadana y Mejora Continua (Alexi Martínez – UASD)
La planeación participativa en el entorno de la gestión pública. Hacia un desarrollo local concertado, coordinado y articulado: visión estratégica y consenso social. (Gustavo Daniel Di Paolo - Argentina/España)
La Transparencia como pilar de la relación Gobierno y Ciudadanía (Jorge Ulloa – Centro Bonó)