Publicaciones

Reglamentos

Reglamento	Asunto que trata	Fecha	Descargar
SINMCSEP	Reglamento que rige el Sistema Nacional de Monitoreo de la Calidad de los Servicios Públicos, aprobado mediante Decreto 111-15.	22/abril/2015

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Resoluciones

Resolución	Asunto que trata	Fecha	Descargar
012-2015	Instruye a las Instituciones del Gobierno Central, Autónomas, descentralizadas y Gobiernos Locales a colocar en su página Web el enlace del Portal del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.	07/abril/2015

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Convenios

Convenio	Asunto que trata	Fecha	Descargar
OPTIC-MAP	Convenio de Cooperación entre el Ministerio de Administración Pública (MAP) y la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC)	25/noviembre/2014
DIGEIG-MAP	Convenio de Cooperación entre el Ministerio de Administración Pública (MAP) y la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG)	26/diciembre/2016
PC-MAP	Convenio de Cooperación entre el Ministerio de Administración Pública (MAP) y Participación Ciudadana	02/diciembre/2015

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Otras Publicaciones

Nombre	Descripción	Fecha	Descargar
Brochure	Informaciones acerca del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.	17/marzo/2015
Guía	Guía de Reclamos/Quejas y Sugerencias ciudadanas sobre la calidad de los servicios públicos.
Carta	Carta Iberoamericana de Participación Ciudadana en la Gestión Pública.	26/junio/2009
Ley 107-13	sobre los Derechos de las Personas en sus Relaciones con la Administración y de Procedimiento Administrativo.	06/agosto/2013

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